Votre site web à moindre prix!

Foire aux questions (FAQ).

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées.

Questions d'ordre général
- Comment l'interface de géstion SiteSurMesure fonctionne?
- Quel sera mon nom de domaine?
- Combien d'images je peux mettre sur mon site?
- Qui rédige les textes du site?
- A qui appartient le site web?
- En quelle langue sera mon site web?
- De combien d'espace disque je dispose?
- Y'a-t-il un maximum de trafic autorisé sur mon site?
- A quoi ressemble le panel de gestion?
- Je souscris à une formule payante, de quelle manière je peux régler mes frais d'abonnement?

Présentation des options:
- Option langue supplémentaire
- Page table d'hôtes/restaurant/petit déjeuner
- Page domaine/jardin/maison
- Page ville/environs
- Page supplémentaire
- Livre d'or
- Déscription de chambre supplémentaire
- Système d'envoi de cartes postales
- Système de statistiques complet
- Option mail proféssionnel
- Animation flash pour votre page d'entrée
- Numérisation de vos photos
- Traduction du site en anglais
- Pack images
- Pack images chambres

SiteSurMesure met à votre disposition un panel de gestion qui vous permet de modifier et gérer l'ensemble de votre site web. Grâce à cela, créer votre site n'est pas plus compliqué que de remplir un formulaire. De plus, pour vous aider à créer, gérer et exploiter votre site, la rubrique "conseils" vous fournira une aide précieuse. Vous pouvez également consulter les forums d'entraide du site pour demander conseil aux autres utilisateurs.

Quel sera mon nom de domaine?

Vous choisissez le nom de domaine vous même. Vous pouvez demander le nom de domaine en .com, .org ou .net que vous désirez (ex: www.votrenom.com) à condition qu'il ne soit pas déjà enregistré. Nous vous proposons également une souscription en .fr à la place mais la procédure d'enregistrement est plus lourde et entraine un surcout. Le nom de domaine sera enregistré à votre nom, SiteSurMesure par l'intermédiaire de Tulkki Web Services sera enregistré en tant que contact administratif et technique. Si vous ne désirez pas continuer chez nous à la fin de votre période d'abonnement, votre nom de domaine sera transféré vers le préstataire de votre choix. Vous pouvez en option avoir une boite e-mail proféssionnelle (ex: vous@votrenom.com).

Combien d'images je peux mettre sur mon site?

Cela dépendra des options que vous avez pris. Une presence simple sur le web vous donnera droit à 5 photos à un prix défiant toute concurrence. Le tarif de base pour les sites d'hôtels, de chambre d'hôtes ou d'auberge comportera entre 11 et 36 photos selon le nombre de déscription de chambres que vous utilisez (vous disposez de 6 déscriptions avec le tarif de base avec 5 photos chacune). En choisissant de souscrire à un site complet, vous aurez droit entre 20 et 45 photos selon le nombre de description de chambres. Vous pouvez également souscrire à l'un des packs images pour rajouter encore plus de photos.

    Si vous utilisez le service d'hébérgement SiteSurMesure, vous aurez pour seule limite la limite de 50Mo de taille maximale du site. Pour les sites clés en main, le nombre d'image est détérminée selon vos besoins.

Qui rédige les textes du site?

   Pour les interfaces de gestion SiteSurMesure, vous étes vous même rédacteur et propriétaire du site web. SiteSurMesure met à votre disposition un outil qui vous permet de mettre en place facilement vos pages. Pour des sites clés en main, cela dépendra de ce qui a été convenu.

A qui appartient le site web?

Vous étes propriétaire du contenu de votre site et du nom de domaine. De ce fait dans notre interface de gestion, nous vous proposons des cadres spécifiques pour rajouter du code HTML. Grâce à ces cadres, il vous est possible de rentabiliser votre site par un systéme publicitaire ou d'affiliation, et aussi de procéder à des échanges de liens pour augmenter votre nombre de visiteurs. Consultez la rubrique "conseils" pour plus de renseignements.

En quelle langue sera mon site?

La formule de base est prevu pour un site en français. Nous pouvons vous fournir un service de traduction de votre site en anglais.

    Pour les sites crées avec le modèle de site pour chambres d'hôte, hôtels et auberges, si vous parlez une ou plusieurs autres langues, vous pouvez facilement rajouter une langue supplémentaire optionnelle. Rajouter une langue ne revient pas simplement à rajouter un bref descriptif en langue différente, mais vous aurez toutes les pages du site dans les deux langues. Vous pouvez rajouter jusqu'à 3 langues en plus du français. L'espace de géstion qui vous permet de gérer l'ensemble de votre site est quant à lui en français.

De combien d'espace disque je dispose?

    Cela dépend du contrat dont vous disposez.

   Pour les sites crées avec l'interface de gestion pour sites touristiques, votre site ne devra pas dépasser les 50Mo au total (incluant les images et le texte). Un site complet pour une chambre d'hôtes avec 6 chambres fait en moyenne 4 à 6Mo, donc vous ne devriez pas avoir de problèmes de dépassement. Dans la pratique, vous ne pourrez dépasser cette valeur que si vous utilisez des images de plus de 1Mo, ce qui rendrait de toute façon la consultation de votre site impossible à cause de la lenteur. Pour l'optimisation de vos images, consultez la rubrique "Conseils". Remarquez que nous ne sommes pas un hébergeur internet et ne mettons pas un espace web à disposition, mais tout se fait via notre interface de géstion qui vous permet de construire le site.

Y'a-t'il un maximum autorisé en trafic sur mon site?

Le trafic de votre site pourra dépasser 1 Go de données transitées par mois, ce qui vous permettra de reçevoir plusieurs milliers de visiteurs par mois avant d'être inquiétés. Si toutefois vous générez plus de trafic, nous vous contacterons pour un système d'hébergement adapté.

A quoi ressemble le panel de gestion?

   Le panel de gestion de votre site est composé de formulaires à remplir et à valider qui vous permettent de créer et modifier votre site à volonté. Il est protégé par mot de passe. Vous pouvez essayer gratuitement pendant deux mois l'ensemble de nos services alors venez le découvrir vous-même.

Je souscris à une formule d'abonnement payante, de quelle manière puis-je régler mes frais?

    SiteSurMesure accepte les réglements par chéque bancaire ou postal, ainsi que les réglements par carte bancaire par l'intermédiaire du système de paiement securisé PayPal (plus de renseignements sur http://www.paypal.com/fr/).

Présentation des options:

Option langue supplémentaire

L'option langue supplémentaire ne fait pas que ajouter une page en langue différente. Toutes les pages de votre site seront accéssibles dans la nouvelle langue. Choisir cette option vous fait donc doubler la taille de votre site. Remarque importante: comme pour le site en français, vous aurez à remplir vous même les textes du site (il est donc fortement conseillé de maîtriser la langue que l'on désire utiliser ou de demander de l'aide à quelqu'un qui parle la langue).

Page table d'hôtes/restaurant/petit déjeuner

Il s'agit d'une page contenant 3 images (5 si vous souscrivez au pack images) pour présenter votre table d'hôtes, votre restaurant ou le petit déjeuner que vous proposez à vos clients.

Page domaine/jardin/maison

Il s'agit d'une page contenant 3 images (5 si vous souscrivez au pack images) pour présenter le domaine sur lequel se situe votre établissement, ou votre jardin ou la maison dans laquelle sont vos chambres d'hôtes.

Page ville/environs

Il s'agit d'une page page contenant 3 images (5 si vous souscrivez au pack images) pour présenter les environs de votre hébergement (ville, village, activités touristiques, choses à faire...).

Page supplémentaire

Il s'agit d'une page page contenant 3 images dont vous choisissez vous-même le contenu et le titre. Si vous ne desirez pas traduire tout votre site dans une langue différente, vous pouvez utiliser une page de ce type pour créer juste une page de présentation dans une autre langue.

Livre d'or

Le principe du livre d'or est simple: les visiteurs de votre site peuvent vous laisser un message qui s'affichera dans le livre d'or. L'option livre d'or vous rajoute un système de géstion vous permettant de verifier les messages avant leur publication et d'enlever des messages du livre. Le livre d'or est illustré d'une photo.

Déscription de chambre supplémentaire

Les sites de base et complets pour les chambres d'hôtes, auberges et hôtels vous proposent par défaut 6 descriptions de chambre avec 5 photos chacune (10 si vous souscrivez au pack images chambres). Si vous avez plus de 6 chambres dans votre établissement, vous pouvez rajouter des déscriptions de chambres supplémentaires.

Système d'envoi de cartes postales

L'option système d'envoi de cartes postales permettra à vos visiteurs de choisir parmi 9 cartes postales éléctroniques qu'ils pourront envoyer à leurs amis. En plus de fournir aux clients un service qui leur permet de raconter leurs vacances en les illustrant, vous bénéficierez de la publicité que ce type de système vous apporte: le déstinataire de la carte postale est invité à visiter votre site web et sera peut-être tenté de venir à son tour dans votre chambre d'hôtes.

Système de statistiques complet

L'option système de statistiques complet vous fournira des statistiques detaillés pour votre site. Basé sur le système pHpMyVisites, vous aurez accès à tout moment au nombre de visiteurs de votre site, à la liste des pays dont vos visiteurs sont issus, ainsi que la façon dont ils ont abouti à votre site (adresses des autres sites web, moteur de recherche...). La lecture des statistiques vous permettra notamment de savoir si une campagne de publicité sur un autre site web vous a apporté ou non des visiteurs et s'il ne vaudrait pas mieux investir sur un autre système de publicité.

Option Mail proféssionnel

Vous pouvez disposer d'une adresse e-mail professionnelle de type vous@votresite.com. Le mail est installé sur un serveur de qualité, accessible par les logiciels de messagerie et par internet (webmail) et pourra contenir jusqu'à 25Mo. Vous pouvez rajouter d'autres mails pour un prix inférieur si vous le désirez (par exemple une adresse pour les réservation de type reservations@votresite.com).

Animation flash pour la page d'entrée

Nous vous proposons de vous créer une animation flash pour votre page d'entrée avec comme base des photos que vous nous aurez fourni. Il vous suffira de nous expliquer le type d'animation que vous desirez avoir. Vous pouvez voir des exemples d'animations sur les pages d'entrée des exemples de sites crées avec notre système.

Numérisation de vos photos

Si vous ne disposez pas d'un scanner ou d'un appareil photo numérique et des logiciels de traitement d'image, nous pouvons numériser vos photos papier pour vous et les optimiser pour un affichage rapide sur votre site. Le service comprend la mise en place des photos sur votre site ainsi que l'envoi par courrier de retour de vos photos et d'un CD-ROM avec les photos sous format informatique. Remarque: si vous avez déjà les photos sous forme numérique, vous pouvez les optimiser vous-même avec le logiciel gratuit accessible depuis la rubrique "conseils" et les redimensionner avec le redimensionneur d'images integré à l'espace de géstion de votre site.

Traduction de votre site en anglais

Si vous le desirez, nous vous proposons une traduction de votre site en anglais. Remarque importante: les frais de traduction n'incluent pas les frais d'ajout de langue supplémentaire nécessaires pour intégrer l'anglais sur le site.

Pack images

Le pack images rajoute des images sur différentes pages de votre site web:
- 4 images supplémentaires sur la page d'accueil/bienvenue (soit 5 au total à la place d'une seule).
- 4 images supplémentaires sur la page "chambres" (soit 5 au total à la place d'une seule).
- 2 images supplémentaire sur la page "ville/environs" (soit 5 au total à la place de 3).
- 2 images supplémentaire sur la page "domaine/jardin/maison" (soit 5 au total à la place de 3).
- Possibilité de changer la disposition de la page d'accueil et de la page "chambres" ainsi qu'un nouveau cadre de texte pour la page accueil.

Pack images chambres

Le pack image chambres rajoute une barre contenant 5 images à chacune de vos descriptions de chambres. Les photos s'afficheront en petit et pourront être aggrandis sur simple click. Avec ce pack, vous pourrez afficher jusqu'à 10 images par chambre quelle que soit le nombre de chambres dont vous disposez.

Nom de domaine en .fr

Si vous le désirez, vous pourrez enregistrer votre nom de domaine en .fr à la place de .com, .org ou .net. Cependant, la procédure d'enregistrement est plus complexe et exige entre autre que vous nous fournissiez votre numéro SIRET.

Questions relatives à la construction du site avec notre interface:

Caractéristiques générales:

Qu'est-ce qu'un META-TAG?

Les META-TAGs contiennent des informations relatives au site web. Ces éléments ne sont pas visibles lors de la consultation du site web. Cependant, elles sont essentielles pour les moteurs de recherche dont les robots parcourent le web pour indexer de nouvelles pages. En effet, en arrivant sur une nouvelle page, ces robots consultent en premier les META-TAGS et vont inserer le site dans leur base de données selon les mots clés et la description affichée dans les META-TAGs. Choisissez soigneusement les données que vous entrez dans ces cadres.

A quoi correspondent les caractéristiques générales du site?

Les caractéristiques générales sont des propriétés qui se répeteront sur toutes les pages de votre site (sauf le menu, configuré à part). Vous pouvez notamment influer sur la couleur de fond de vos pages, sur la couleur des liens, ainsi que choisir si les liens seront soulignés ou non, et si celles-ci se coloreront au passage de la souris. Ces options sont configurés par défaut et vous n'étes pas obligé de les changer si l'aspect des pages vous convient.

A quoi sert une image de fond?

Une image de fond sert à personnaliser l'aspect visuel de votre site. Il remplace la couleur de fond de votre site et permet donc des effets graphiques assez jolis. Cependant, il faut noter que les images de fond peuvent aussi rendre un site illisible, notamment lorsque la couleur de l'image de fond est trop proche de celui de l'écriture. Remarquez que cette image sera en image de fond sur toutes les pages de votre site, sauf le menu. Des images de fond d'écran gratuits se trouvent facilement sur le net, par exemple via la rubrique "images et graphisme" du site www.legratuit.com.

Page index:

A quoi correspond le type d'image?

La page index est la première page qui s'affiche lorsque l'on consulte votre site. C'est l'endroit notamment pour selectionner la langue dans laquelle on désire visionner le site. Comme il s'agit de la première impression qu'aura votre visiteur, il vaut mieux utiliser une image relativement grande (460x345 par exemple) et belle, voire une animation. C'est pour vous laisser la possibilité d'inserer une animation FLASH (ou autre) que vous pouvez choisir le type d'image affichée. Si vous inserez une image simple (jpg, gif, png), laissez l'option "Image". Si vous disposez d'une animation flash standard en 460x345, vous pouvez télécharger le fichier flash et choisir directement l'option "Animation flash". Si vous desirez utiliser une animation flash d'une taille différente, reportez-vous à la question suivante.

Que dois-je inserer dans le cadre code HTML pour animation?

Ce cadre n'est actif que si vous avez choisi l'option "Animation differente" pour le type d'image. Ce cadre vous permet d'inserer une animation flash de taille non-standard sur votre page. Pour cela, il vous suffit de copier/coller le code HTML ci-dessous et de remplacer les valeurs "width" et "height" pour correspondre à la taille de votre animation.
Remarque: pour utiliser d'autres formes d'animation que flash, contactez nous auparavant pour la mise en place du fichier.
Code à modifier:

Page de géstion du menu:

A quoi sert l'image de fond du menu?

L'image de fond du menu sera une image constamment visible sur le site et participera donc activement à son ensemble visuel. Si vous ne disposez pas d'une belle image, vous ferez peut-être mieux de juste mettre une couleur de fond. Le menu a une largeur de 200 pixels, donc nous vous conseillons d'utiliser une image qui ait cette largeur. Prenez en compte le fait que la longueur du cadre de menu dépendra entièrement de l'ordinateur de la personne qui consulte votre site. Des images de fond d'écran gratuits se trouvent facilement sur le net, par exemple via la rubrique "images et graphisme" du site www.legratuit.com.

A quoi correspond l'image en haut du menu?

En plus de l'image de fond, vous désirez peut-être afficher votre logo en haut du menu. Le menu a une largeur de 200 pixels donc l'image devra être plus petite.

A quoi sert le saut de lignes avant le menu?

Si vous utilisez une image de fond pour votre menu qui intégre par exemple votre logo, vous voudrez peut-être déplacer le texte du menu un peu plus bas pour que celui-ci ne cache pas l'image. En réglant le nombre de sauts de ligne, ceci devient facile.

Pourquoi afficher un lien vers le français ou d'autres langues dans le menu?

Si vous avez souscrit à une formule en plusieurs langues, vous pouvez rendre accessible ces langues depuis le menu, en plus de la page de séléction de langues. Des visiteurs parlant une autre langue qui se sont trompés à l'entrée pourront ainsi facilement changer de langue. Notez que si vous affichez les liens en bas de chaque page, il y aura aussi un lien vers les autres langues.

A quoi correspond le nom du lien vers la page d'accueil?

Ce nom correspond à ce qui sera affiché dans le menu pour que les visiteurs accédent à votre première page. Il est conseillé de choisir un mot simple comme "Bienvenue" ou "Accueil", qui s'intégrera facilement dans le menu. Si vous avez souscrit à plusieurs langues, vous devrez aussi spécifier ce paramètre pour ces langues (n'oubliez pas de spécifier le nom des langues supplémentaire dans la rubrique "Caractéristiques générales").

A quoi correspond le nom du lien vers la page chambres?

Ce nom correspond à ce qui sera affiché dans le menu pour que les visiteurs accédent à la page décrivant vos chambres (depuis laquelle ils accéderont aux descriptions de chaque chambre). Il est conseillé de choisir un mot ou une expréssion simple comme "Chambres" ou "Nos chambres", qui s'intégrera facilement dans le menu. Si vous avez souscrit à plusieurs langues, vous devrez aussi spécifier ce paramètre pour ces langues (n'oubliez pas de spécifier le nom des langues supplémentaire dans la rubrique "Caractéristiques générales").

A quoi sert d'afficher la liste des chambres dans le menu?

Si vous avez un nombre raisonnable de déscriptions de chambres (moins de 10 par exemple), vous pouvez choisir d'afficher directement le nom de vos chambres dans le menu pour que les visiteurs puissent y accéder directement depuis n'importe quelle page du site.

A quoi correspond la page Table d'hôtes/restaurant/petit déjeuner?

Vous pouvez décider de rendre inaccessible cette page en choisissant "non" pour l'affichage (si par exemple vous étés entrain de changer les menus et ne voulez pas afficher la page le temps de la mettre à jour, ou tout simplement si vous n'avez rien à mettre sur cette page). Le nom du lien vers la page correspond à ce que les visiteurs verront dans le menu pour accéder à cette page. Il est conseillé de choisir un mot ou une expréssion simple qui indique de suite de quoi parle la page (ex: "Table d'hôtes", "Notre restaurant", "Le petit déjeuner"...). Si vous avez souscrit à plusieurs langues, vous devrez aussi spécifier ce paramètre pour ces langues (n'oubliez pas de spécifier le nom des langues supplémentaire dans la rubrique "Caractéristiques générales").

A quoi correspond la page domaine?

La page domaine est la page dédié à la présentation de votre domaine, votre maison, votre jardin ou vos équipements. Vous pouvez choisir de ne pas rendre accéssible cette page à vos visiteurs. Le nom du lien correspond à ce que les visiteurs verront dans le menu pour accéder à cette page. Il est conseillé de choisir un mot ou une expréssion simple qui indique de suite de quoi parle la page (ex: "La piscine", "Notre domaine", "Le jardin", "Locaux communs"...). Si vous avez souscrit à plusieurs langues, vous devrez aussi spécifier ce paramètre pour ces langues (n'oubliez pas de spécifier le nom des langues supplémentaire dans la rubrique "Caractéristiques générales").

A quoi correspond la page village/environs?

La page village/environs est la page dédié à la présentation des activités touristiques de la région, de la ville /du village qui pourraient interesser les clients potentiels. Vous pouvez choisir de ne pas rendre accéssible cette page à vos visiteurs. Le nom du lien correspond à ce que les visiteurs verront dans le menu pour accéder à cette page. Il est conseillé de choisir un mot ou une expréssion simple qui indique de suite de quoi parle la page (ex: Le nom de la ville /du village, "Le village", "Les activités", "La région"...). Si vous avez souscrit à plusieurs langues, vous devrez aussi spécifier ce paramètre pour ces langues (n'oubliez pas de spécifier le nom des langues supplémentaire dans la rubrique "Caractéristiques générales").

A quoi correspond la page indications routières?

La page indications routières indique au client la route à suivre pour se rendre chez vous. Vous pouvez choisir de ne pas rendre accéssible cette page à vos visiteurs. Le nom du lien correspond à ce que les visiteurs verront dans le menu pour accéder à cette page. Il est conseillé de choisir un mot ou une expréssion simple qui indique de suite de quoi parle la page (ex: "Nous rejoindre", "Comment venir?"...). Si vous avez souscrit à plusieurs langues, vous devrez aussi spécifier ce paramètre pour ces langues (n'oubliez pas de spécifier le nom des langues supplémentaire dans la rubrique "Caractéristiques générales").

A quoi correspond l'affichage du Livre d'Or?

Si vous avez souscrit à l'option Livre d'Or, vous pouvez rendre la page accessible à vos visiteurs. Le nom du lien correspond à ce que les visiteurs verront dans le menu pour accéder à cette page. Il est conseillé de choisir un mot ou une expréssion simple qui indique de suite de quoi parle la page (ex: "Livre d'Or", "Guestbook"...). Si vous avez souscrit à plusieurs langues, vous devrez aussi spécifier ce paramètre pour ces langues (n'oubliez pas de spécifier le nom des langues supplémentaire dans la rubrique "Caractéristiques générales").

Sur plusieurs pages du site:

Pourquoi y'a-t-il aussi peu de fontes disponibles?

Internet est accessible depuis une multitude de machines différentes, utilisant tous des programmes de visionnage différents. C'est pourquoi, pour éviter que le site s'affiche de façon aberrante chez certains utilisateurs, il est nécessaire de se limiter à des fontes généralistes, présentes sur toutes les machines.

A quoi correspondent les différentes tailles de fonte?

La taille du titre est modifiable sur une échelle de 1 à 7, 1 correspondant au texte le plus petit et 7 au plus grand.

A quoi servent les fonctions évoluées?

Les fonctions évoluées peuvent être laissés vides. Nous vous laissons simplement l'opportunité avec ces cadres, d'inserer votre propre code HTML à deux endroits différents de la page (haut ou bas), ainsi que pour des fonctions plus complexes, dans la balise <HEAD>.
Si vous désirez figurer dans des annuaires gratuits sur internet pour booster le trafic de votre site, ou profiter d'un service de référencement gratuit, souvent en contrepartie il vous est demandé d'inserer un lien vers le site en question. Le site vous fournira alors un code HTML à copier dans la source de votre site. C'est dans les cadres de fonctions évoluées qu'il vous faudra copier ce code.
Vous pouvez également avoir l'envie de rentabiliser votre site par affichage de publicités ou par exemple par affiliation avec un site de vente en ligne. Là aussi le code fourni peut être copié directement dans le cadre de l'emplacement que vous désirez donner à ces publicités/programmes d'affiliation.
Vous pouvez utiliser plusieurs codes fournis par des sites différents, à condition de les coller les uns après les autres dans la case.

Si vous avez des questions ou des remarques à nous faire parvenir, ou désirez simplement plus d'informations, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse info@sitesurmesure.com. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

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